非人为损坏，按说明书规范操作，正常使用时出现故障的产品属保修范围。

以下情形提供有偿维修服务，本公司将不提供免费保修服务：
1）因不可抗力因素（如水灾、火灾、雷击、地震等自然灾害）导致的故障；
2）一切人为因素损坏，包括错误使用，不按说明书使用和保管，错误操作，自行不良运输等导致的故障；
3）产品外现、附件磨损， 消耗品的自然耗损；
4）产品保修卡内容与实际保修产品不符；
5）不能出示与本公司盖章签发的保修卡和有效发票；

超过免费保修期限后，我们将提供有偿维修服务（收取人工费和材料费）。

若自行拆机，自行维修，改装或非本公司授权的第三方拆动改装、维修产品，保修服务立即终止。

伟景为您提供产品自售出之日起，2年内，产品保修及终身维修服务。
以产品出售时所开具正式发票凭证之日为准，同时需要您提供产品保修卡和正式发票。

如果您是以下两种情况，我们将按照实际情况收取您的费用：
a.保修期内但客户要求跨市上门服务的需要适当收取交通补贴。
b.保修期外客户要求上门服务的，需要收取的费用包括上门检修费、配件费、交通费。